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Fondée en 1978 par Richard Lamontagne, Chocolat Lamontagne est une entreprise familiale basée à Sherbrooke, au Québec, spécialisée dans la fabrication et la transformation de produits chocolatés 100 % canadiens. Récemment reprise par Tina et Danny Lamontagne, l’entreprise continue d’allier tradition et qualité d’excellence.
Avant Viridem, l’administration et la gestion documentaire étaient un vrai casse-tête : trop de papier, informations dispersées et validations de factures lentes. L’équipe cherchait une solution capable de moderniser ses processus et de libérer du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée. Viridem est apparu comme la solution idéale pour répondre à ces besoins.
Les défis du quotidien avant Viridem
Chocolat Lamontagne faisait face à plusieurs obstacles :
L’objectif était clair : automatiser, centraliser et réduire les tâches administratives fastidieuses. Viridem a permis de répondre exactement à ces besoins grâce à ses fonctionnalités complètes et intuitives.
Pourquoi Viridem a été notre choix
« L’interface était claire et intuitive, et les bénéfices présentés nous ont convaincus »
Les fonctionnalités qui ont fait la différence :
« Annoter les documents a complètement changé nos processus : tout le monde sait pourquoi une facture n’est pas payée et peut suivre les actions à réaliser, ce qui aurait été impossible sans Viridem »
L'expérience de l’implémentation
La mise en place de Viridem s’est déroulée en plusieurs étapes :
L’accompagnement commercial a été jugé très professionnel et réactif, facilitant la transition et assurant que Viridem soit rapidement opérationnel dans l’entreprise.
Comment Viridem a changé le quotidien de Chocolat Lamontagne ?
Aujourd’hui, Viridem est utilisé pour :
Les bénéfices sont concrets et mesurables :
« En deux ans, l’entreprise a traité 14 500 factures. Viridem a non seulement permis de gagner un temps considérable, mais il a aussi amélioré la qualité et la fluidité des processus administratifs »
Les projets pour aller plus loin
Chocolat Lamontagne souhaite continuer sa digitalisation avec Viridem :
« L’équipe voit Viridem comme un outil durable, capable de soutenir la croissance de l’entreprise tout en simplifiant les processus et en facilitant le quotidien des équipes »
Les conseils d'Emmanuelle Proulx :
Conseil numéro 1 : « Si vous hésitez encore à digitaliser vos processus, lancez-vous ! C’est indispensable pour éviter d’augmenter le personnel administratif »
Conseil numéro 2 : « Prenez le temps de comprendre vos flux, questionnez vos processus internes et créez vos gabarits à partir de documents numériques plutôt que scannés. Viridem est flexible, personnalisable et fait vraiment gagner du temps. »
Viridem, un partenaire de croissance et d’efficacité
L’expérience de Chocolat Lamontagne montre qu’une solution comme Viridem peut transformer profondément la gestion administrative. La centralisation, l’automatisation et la traçabilité des documents ont amélioré l’efficacité, la réactivité et la qualité du travail des équipes.
Viridem ne se contente pas d’être un outil de gestion : il devient un véritable partenaire stratégique pour l’entreprise, capable de s’adapter à ses besoins spécifiques et d’accompagner sa croissance. La direction souligne également la possibilité d’extension des fonctionnalités, comme l’intégration des commandes clients ou le traitement automatisé des documents, ce qui promet de continuer à améliorer les processus internes.
En résumé, Viridem permet à Chocolat Lamontagne de réduire le temps consacré aux tâches administratives, de limiter l’usage du papier à presque zéro, de supprimer des espaces de classement et de donner aux équipes une vision claire et centralisée de l’information. Cette solution s’inscrit comme un moteur concret de performance et de modernisation, offrant à l’entreprise un avantage durable dans sa gestion quotidienne.
Témoignage de Emmanuelle PROULX Département Finance chez Chocolat Lamontagne